講義動画はどこでもスムーズに視聴できますか？

講義動画はインターネットのストリーミング配信で視聴できます。
インターネット環境があれば、スマートフォン・タブレット・PCなどでどこでも受講できます。


購入からどれくらいで講義動画を視聴できるようになりますか？

配信が始まっている講座については、入金確認後、すぐにご視聴いただけます。
銀行振込の場合は、お振込から入金確認まで、銀行営業日等の関係でタイムラグが生じる場合があります。


講義動画などコンテンツの利用はいつまでできますか？

ご購入いただいたコースや科目の、該当する試験年度の年度末までとなります。

（例：「公務員合格講座 2024年度合格目標」→2025年3月31日まで）
（例：「公務員合格講座 2025年度合格目標」→2026年3月31日まで）

（例：「行政書士合格講座 2023年合格コース」→2024年11月30日まで）
（例：「行政書士合格講座 2024年合格コース」→2025年11月30日まで）

受講料の分割払いは可能ですか？

クレジットカード払いの場合は、分割可能です。
（ご購入手続き時に、使用されるクレジットカード会社の規定に沿ってお手続きください）

どのコースを選べばよいか、事前に相談できますか？

以下のいずれかでお気軽にご相談ください。

❶ホームページのお問合せフォーム
❷LINE公式アカウント
❸メール
❹お電話

ZOOMによるオンライン相談も可能です。
まず、上記❶～❹いずれかよりご連絡ください。

購入した講義動画データ・文書データの保存（ダウンロード）はできますか？

講義動画は、データのダウンロードや保存はできません。（受講期間中にストリーミング配信でのみご利用いただけます）
文書（レジュメPDFファイル）は、データをダウンロードして、プリントアウトするなどのご利用も可能です。
また、一部の科目では、冊子化したレジュメを受講開始時に無料で送付します。

講義内容でわからないことがあったら質問できますか？

受講中の各科目の「ご質問フォーム」からご質問いただけます。
ご回答までにお時間をいただく場合があることをご了承ください。
⚠YahooやHotmailなどの迷惑メール防止機能により、EX-STUDY事務局からの返信メールが「迷惑フォルダ」等に入ってしまう現象がございます。併せてご確認くださいませ。

教材・レジュメはいつ頃手元に届きますか？

コースまたは単科セットで、教材等の送付がある場合は、決済または入金確認後、3営業日以内に発送致します。

『面接対策講座』の模擬面接の追加受講は可能ですか？

『面接対策講座』を受講しているコース受講生や単科セット受講生は、模擬面接の追加受講が可能です。
ご希望の場合、模擬面接1回(50分)13,200円(税込)にて承っております。ご購入希望の際、マイページに商品カートが無い場合はお問い合わせくださいませ。

『論文対策講座』の添削の追加は可能ですか？

『論文対策講座』の添削3回分をご利用後、追加指導をご希望される場合は、『論文対策講座』の添削は1回3,850円(税込)にて承っております。